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【江苏快3 今天】快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职|快递员|下跪|道歉

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  网传:只因派错件,快递员向女客户下跪道歉

  近日,一则“快递员搞错包裹单单,向女客户下跪道歉”的微博小视频火了。截至记者发稿,该视频已被点击1400多万次。

  从视频中能够 看得人,有两位身穿黄灰相间快递服的男子相向而站,在其中一人要求下,另一人做出了跪地向白衣女客户道歉的举动。只见这位跪地快递员对女顾客说:“派件是我搞错了,我错了,我跪下来让他道歉!”女顾客则全程一言不发,也没任何举动。

  一并,视频所含被称为江苏快3 今天渉事快递员朋友 的人表示,“收件人不依不饶,非要 最好的最好的办法”,倘若对方不撤除在江苏快3 今天国家邮政局申诉中心的投诉,就“有某些东西”会强势地压下来,根本做事都做不了。在视频最后,这位朋友 称,渉事快递员现在回家了,“着实 那些尊严都非要 了”。

视频截图:快递员下跪向女客户道歉

  另一位渉事快递员的朋友 在接受媒体采访时证实了视频内容,“他(渉事快递员)搞错了快递,送到原来地方去了,或者女客户就开始英语 英语 不依不饶地打电话,说再不送过来,让他 投诉你。送到那边(国家邮政局中心)去了,就要罚款4000元”

  澄清:系快递员本人行为,暂且女客户要求

  事情经过你某种轮发酵,外国外国日本网友们纷纷替渉事快递员抱不平,指责女客户太不近人情,甚至有外国外国日本网友“人肉”起了女客户,将她的姓名、工作地点以及电话号码等通通否认在网上。

女客户本人信息被外国外国日本网友否认

  据媒体报道,事发后客户李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话,什么都外国外国日本网友将矛头指向她。不过,李女士再三表示,下跪道歉并回会本人的要求。为此,李女士多次向渉事快递公司总部投诉,甚至江苏快3 今天还为此报了警。

女客户收到的匿名谩骂短信和电话 图来自今日一线
女客户收到的匿名谩骂短信和电话 图来自今日一线2

  23日晚,李女士收到了快递公司总部发来的书面澄清书,当中明确写道,此次下跪是快递人员的本人行为,暂且李小姐过分要求所致。一并,该快递公司恳请朋友 暂且转发、传播该视频,停止对本人的打扰。

快递公司总部发来的书面澄清书 图来自今日一线

  另外,在澄清书中,快递公司总部表示,经过双方沟通同意,承诺到此为此,不再互相追究。

  最新进展:渉事快递员和女客户均已辞职

  事后记者尝试联系李女士,但未获答复。今天上午,记者来到了李女士工作的某商场,却被其同事告知李女士已辞江苏快3 今天职。据悉,正是在李女士工作的这座商场里,地处了“下跪”一幕。原应工作地点被否认在网上,加之受到巨大的舆论压力,李女士为了不影响工作才辞了职。

正是在此处地处了“下跪”一幕 羊城晚报记者 魏礼园 摄

  对于李女士的遭遇,她的同事们再三缄默,不愿多谈。她们什么都告诉记者,事件地处后李女士受到了很大的舆论压力,本人的生活和工作都受到了影响,希望事情能早点过去。

  今天中午,记者来到了地处海珠区革新路上的快递埋点点,这正是视频中两名快递员的工作地点。然而该埋点点工作人员告诉记者,渉事快递员原应辞职。问及辞职原应,该工作人员反问:“地处了原来的事情,谁还待得下去呢?”

  工作人员再三向记者表示,“事情过去了就过去了,暂且再追究了”。一并,拒绝了记者的一切提问。

地处海珠区革新路上的渉事快递埋点点 羊城晚报记者 魏礼园 摄

  业内人士:双方还要理解和沟通

  着实 相关人士什么都愿多谈此事,但周围的快递员之间却是“传疯了”。记者达到事发商场时,正值派件和送餐高峰期,多位快递员和外卖员向记者表达了朋友 的看法。

  “这件事在朋友 群里都传疯了!”快递员小田告诉记者,周围的快递员回会太理解下跪的做法,或者被投诉也非要 好的除理最好的最好的办法,除了沟通非要认倒霉。

  外卖员小刘告诉记者,“我曾做过7年的快递员,现如今改送外卖,才算脱离了苦海!”他表示,做快递员要从早忙到晚,压力大,风险也大。但做外卖员,工作下午英语 就比较集中,相对就比较轻松。

  “这还要双方的相互理解,好好沟通。”提到这件事,快递员小朱某些感慨,“快递员还要明白身后的快递对客户有多重要,客户也要体谅快递员的不易。原应朋友 互相理解,好好沟通,看看现象图片出在哪里,一般回会能够 找到快递的。”

  据他介绍,快递员派错件的请况常有地处。一般请况下,倘若快递员保留着底单,或者好好回忆一下,回会能够 找到快递的。小朱就表示,原应字迹不清晰,他原来将39号漏看成9号,但事后客户提醒了他,他又回忆了本人的派件路线,第半年就帮客户找回了快递。

  谈及4000元的处罚,小朱直言某些“吃不消”。他称,一个多 快递员平均每天派件400单左右,每单能够 有一元左右的收入。原应投诉成功,朋友 将被扣4000-4000元左右,基本上就最少白做十多天的工作了。

  原应遇到快递丢失、损毁等请况,且双方沟通无果,应该何如除理?这以前,你还要用到这份指南了。

  国家邮政局申诉网站使用指南

  可在网上搜索“国家邮政局申诉网站”或网址(http://江苏快3 今天sswz.spb.gov.cn)进入国家邮政局申诉网站

  1、在申诉以前,还要进行注册(若原应注册,直接登录即可)。注册最好的最好的办法:点击网站顶端导航栏右侧的“注册”按钮,填写好用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后,选用提交。

  2、注册完成以前,在屏幕右上角用户名处能够 看得人[我的申诉(表扬)]信息等,可在网页左侧处点击“让他 申诉”按钮进行申诉。申述步骤如下:

  (1)点击“让他 申诉”以前,网站会弹出三根提醒,即在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果原应不满意。确认符合申诉条件后,点击“继续申诉”。

  (2)进入填写申诉信息页面以前,将投诉的基本信息如实填好,如地址、快递公司、申诉原应等(其中*为必填选项)。另外,原应向企业投诉的渠道不通,能够够 选用“已向企业投诉”,或者点击“下一步”。

(3)接着填写投诉结果、日期等信息,写完以前点击“下一步”

  (4)将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完以前点击”提交“,即完成投诉。

  3、申诉完成后,耐心等待的图片 除理结果,邮政局最长会在400天内对申诉进行答复。期间快递公司原应会联系申诉用户,对申诉内容协商除理;国家邮政局申诉网站回会电话联系申诉用户,询问对快递公司的除理结果,原应满意,这次申诉就完结了,用户再次登录网站,做一个多 结案即可。

  (原应完成的投诉可在首页导航栏右侧用户名下拉条处点击查看,在“申诉信息”一栏可查看申诉请况)

  注意:

  1、申诉的前提还要为已向企业投诉,且投诉无果原应不满意。若以前未向企业投诉,则先经企业投诉,或者非要申诉。

  2、所填信息还要保证真实,若填入虚假信息原应胡编乱造,则原应被申诉网站“拉黑”封号。

来源:羊城晚报

责任编辑:刘光博